Términos y condiciones

Versión 2.0 · Última actualización: 27 de septiembre de 2026

1. Quiénes somos

Brando es un servicio de PELLETIER & COMPANY S.A.S., NIT 901.345.114-0, con domicilio y dirección de notificaciones en la Calle 86 # 19C-23, Bogotá D.C., Colombia. Correo: hola@usabrando.com. Teléfono: 321 438 6392.

Brando no es una firma de abogados, no está afiliado a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) y no actúa en su nombre.

2. Aceptación

Estos términos son el contrato entre tú y Brando. Los aceptas de forma electrónica al pagar la suscripción o una oposición, después de haber podido leerlos; esa aceptación vale igual que una firma en papel. Guardamos la fecha, el correo y la versión que aceptaste. Puedes consultar, descargar o imprimir esta página cuando quieras y pedirnos una copia al correo.

Para contratar debes ser mayor de edad. Si contratas en nombre de una empresa, declaras que puedes obligarla.

3. La vigilancia

• Registras hasta 3 marcas por suscripción, cada una con una o varias clases de la Clasificación de Niza.
• Cuando la SIC publica una Gaceta de Propiedad Industrial en su sistema SIPI, Brando compara las solicitudes publicadas con tus marcas usando algoritmos de similitud escrita y fonética y, en algunos casos, un modelo de inteligencia artificial.
• Si encontramos una solicitud con parecido relevante, te enviamos un correo con la marca solicitada, el nivel de riesgo estimado, una explicación breve y la fecha estimada del último día para oponerte.
• Durante la vigencia tienes un panel con tus marcas y el historial de alertas.

Nuestra obligación es de medio: revisar cada gaceta publicada con diligencia y con los procesos descritos aquí, y avisarte a tiempo de lo que detectemos. No es una obligación de resultado.

4. Lo que no hacemos

• No prestamos asesoría jurídica. Las alertas, puntajes, niveles de riesgo y explicaciones son información generada por software. No son un concepto legal sobre si dos marcas se confunden ni sobre si te conviene oponerte.
• No garantizamos detectar todas las solicitudes parecidas. La comparación es probabilística: puede haber falsos positivos (alertas que no importan) y coincidencias que no detectemos, por ejemplo marcas figurativas, traducciones, parecidos conceptuales o datos mal publicados.
• La suscripción no incluye oponerse ni actuar ante la SIC en tu nombre. Para eso están los servicios de la sección 9.
• Las fechas límite son un cálculo de referencia. Contamos 30 días hábiles desde el día siguiente a la publicación (Decisión 486 de la Comunidad Andina, arts. 4, 5 y 146), sin descontar festivos, así que normalmente te mostramos una fecha igual o anterior a la real. El plazo oficial es el que determine la SIC.

5. Lo que te toca a ti

• Registrar bien tus marcas y clases, y mantener actualizado tu correo. Si una marca o clase está mal escrita, la comparación será peor.
• Verificar cada alerta en la gaceta y en SIPI antes de actuar, y verificar la fecha límite oficial.
• Revisar tu correo, incluida la carpeta de spam, y agregar alertas@usabrando.com a tus contactos.
• Decidir si actúas y cómo. Si tu caso es complejo o el valor de tu marca lo justifica, te recomendamos consultar con un abogado de propiedad industrial.

6. Precio y pago

• Vigilancia: $69.000 pesos colombianos por año, IVA incluido, hasta 3 marcas.
• Oposición «Brando redacta»: $120.000, IVA incluido, pago único por oposición. Oposición «Con abogado»: $359.000, IVA incluido, pago único por oposición.
• La tasa oficial de la SIC por presentar una oposición no está incluida (sección 9.4).

Pagas con tarjeta a través de Wompi, que procesa la transacción; Brando no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta. La suscripción se activa cuando Wompi confirma el pago y dura 365 días desde ese momento. Te enviamos un correo de confirmación con el valor pagado. La factura electrónica la pides desde tu panel.

No hay renovación automática. Te escribimos 30 y 7 días antes del vencimiento con un enlace para renovar si quieres. Si no renuevas, la vigilancia se detiene al vencer el plazo. Si pagaste por error o no reconoces un cobro, además de escribirnos puedes pedir la reversión del pago en los casos del artículo 51 de la Ley 1480 de 2011.

7. Retracto, reembolsos y garantía

• Vigilancia: puedes retractarte dentro de los 5 días hábiles siguientes al pago, escribiendo a hola@usabrando.com desde tu correo registrado. Te devolvemos el valor completo en máximo 15 días calendario, al mismo medio de pago cuando sea posible.
• Oposiciones: como el plazo legal para oponerse corre, empezamos a trabajar apenas pagas, a tu pedido. Por eso, una vez iniciado el servicio no aplica el retracto (Ley 1480 de 2011, art. 47, num. 1). Sí aplica el reembolso de la sección 9.5.
• Pasado el retracto no devolvemos proporcionalmente el tiempo no usado de la vigilancia, salvo que el servicio no se haya prestado como se ofreció.
• Garantía: si no prestamos el servicio en las condiciones de estos términos por causas nuestras, puedes elegir que lo prestemos de nuevo o que te devolvamos lo pagado por la parte incumplida (Ley 1480, art. 11, num. 3). Escríbenos por el canal de la sección 15.

8. Cuenta y uso aceptable

• Entras a tu panel con un enlace que llega a tu correo. Cuida el acceso a tu correo: quien lo controle puede entrar a tu panel.
• Debes darnos información verdadera. Solo puedes registrar marcas propias, de la empresa que representas o de clientes que te autorizaron.
• No puedes: usar Brando para hacer oposiciones temerarias o de mala fe (la Decisión 486, art. 146, permite sancionarlas), revender o redistribuir masivamente las alertas, extraer datos del sitio con programas automáticos, intentar vulnerar su seguridad, ni suplantar a otra persona.
• Si incumples esto, podemos suspender la cuenta después de avisarte y darte la oportunidad de explicar, salvo fraude evidente. Si la suspensión es injustificada, te devolvemos lo no usado.
• Puedes cambiar tus marcas y clases durante la vigencia, respetando el máximo de 3.

9. Oposiciones

Desde una alerta vigente de tu panel puedes contratar ayuda para oponerte a una solicitud de marca. Solo se puede contratar si quedan al menos 5 días hábiles del plazo que mostramos. Son servicios aparte de la suscripción y se pagan una vez por cada oposición.

9.1. Quién puede oponerse. Puede oponerse quien tenga legítimo interés, por ejemplo el titular de una marca registrada o solicitada parecida (Decisión 486, arts. 146 y 147). Ante la SIC no hace falta abogado para actuar en nombre propio: el titular, si es persona natural, o el representante legal de la empresa titular pueden presentar y firmar la oposición (Decreto 196 de 1971, art. 35). Si otra persona actúa por ti, debe ser un abogado inscrito con tu poder. Si el titular no tiene domicilio en Colombia, es posible que la SIC exija un apoderado; en ese caso usa el plan «Con abogado».

9.2. «Brando redacta» ($120.000): una herramienta de software.

• Un software de Brando, con inteligencia artificial, genera un borrador del escrito de oposición a partir de los datos de la alerta y de los que tú nos das. Incluye hasta 2 rondas de cambios que pides desde tu panel (también las hace el software), descarga en Word y una guía para radicar en SIPI.
• No es asesoría jurídica ni representación. Ningún abogado revisa el borrador y nadie de Brando actúa en tu nombre ante la SIC. Nuestro equipo te ayuda solo con temas técnicos, de pago y de plazos, no con el fondo del caso.
• Tú decides y respondes por el escrito: lo revisas, corriges, completas los datos y pruebas, lo firmas como titular o representante legal y lo radicas en SIPI dentro del plazo, pagando la tasa. Cualquier estimación de probabilidad que muestre el software es automática y orientativa, no un concepto legal.
• Te entregamos el borrador en tu panel y por correo, normalmente en minutos y a más tardar 2 días hábiles después del pago, y siempre antes de que venza el plazo mostrado.

9.3. «Con abogado» ($359.000): un abogado independiente.

• Un abogado inscrito de propiedad industrial, independiente de Brando y aliado nuestro, revisa y ajusta el borrador, lo firma como tu apoderado y lo radica en SIPI dentro del plazo. Te pediremos firmar un poder y los datos y documentos que haga falta; te mostramos el nombre del abogado en tu panel antes de que actúe.
• La relación profesional es entre tú y el abogado: él decide con criterio propio los argumentos, responde por su trabajo según el Código Disciplinario del Abogado (Ley 1123 de 2007) y guarda secreto profesional. Brando no le da instrucciones sobre el fondo.
• El precio tiene dos partes: los honorarios del abogado, que Brando recauda a nombre suyo y le entrega completos, y el servicio de Brando (software, borrador, plataforma, gestión y cobro). Verás el detalle en la factura.
• Brando responde por lo que le toca: asignarte un abogado a tiempo, darle el borrador y la información, y devolverte el dinero en los casos de la sección 9.5.
• El servicio cubre la presentación de la oposición. No incluye responder recursos, pedir el plazo adicional de pruebas, presentar pruebas adicionales ni otras actuaciones posteriores, salvo que lo acuerdes aparte con el abogado.

9.4. Tasa oficial de la SIC aparte. Los precios anteriores no incluyen la tasa que cobra la SIC por presentar una oposición (en 2026 cerca de $616.000 por clase en línea, Resolución SIC 77243 de 2025; la SIC la actualiza cada año). La pagas tú, también en el plan «Con abogado», donde el abogado te indicará cómo pagarla antes de radicar. Sin la tasa pagada la SIC no admite la oposición (Decisión 486, art. 149).

9.5. Reembolso. Te devolvemos el valor completo del plan si, por causas atribuibles a Brando o al abogado aliado: (a) no te entregamos el borrador antes de que venza el plazo, en «Brando redacta», o (b) la oposición no se radica dentro del plazo, en «Con abogado». No hay reembolso si el borrador se entregó a tiempo y decidiste no radicarlo, si el plazo real ya había vencido por datos que nos diste mal, o si la demora se debe a que no enviaste a tiempo el poder, los datos, los documentos o el pago de la tasa que te pedimos. La devolución se hace en máximo 15 días calendario.

9.6. Sin garantía de resultado. La SIC decide si la oposición prospera y el trámite puede tardar meses. Ni Brando ni el abogado pueden garantizar que la solicitud sea negada. Es una obligación de medio (Ley 1480, art. 7).

9.7. Tus datos en la oposición. Para redactar usamos la información de la alerta, de tus marcas y la que escribas. En «Con abogado» la compartimos con el abogado asignado solo para tu caso. Detalles en la política de privacidad.

10. SIPI, fallas y fuerza mayor

Brando depende de sistemas de terceros: SIPI y el sitio de la SIC, Wompi, el correo electrónico y la infraestructura en la nube. Si la SIC no publica una gaceta, SIPI está caído o bloquea las consultas, o hay fuerza mayor o caso fortuito, las alertas pueden demorarse. Haremos lo razonable para recuperar el retraso y procesar la gaceta cuando vuelva a estar disponible, y te avisaremos si un retraso afecta una alerta con plazo corto.

No somos responsables de los retrasos o fallas causados por esos hechos externos que no podamos controlar (Ley 1480, art. 16, nums. 1 y 2). Si por esos hechos no se pudo entregar un borrador de oposición a tiempo, aplica igual el reembolso de la sección 9.5, porque no recibiste lo que pagaste.

11. Responsabilidad

Respondemos por el cumplimiento de lo que prometemos en estos términos, con diligencia y según la ley. Como la vigilancia y el borrador son herramientas informativas (secciones 3, 4 y 9.2), las decisiones que tomes con base en ellos son tuyas, y la decisión sobre una oposición es de la SIC.

Si no actúas como consumidor (por ejemplo, una empresa que contrata el servicio como parte de su actividad de gestión de marcas de terceros), la responsabilidad total de Brando por cualquier reclamo relacionado con el servicio se limita al valor que hayas pagado a Brando en los 12 meses anteriores al hecho que lo origina, y no incluye lucro cesante ni daños indirectos, salvo dolo o culpa grave.

Nada de estos términos limita ni excluye los derechos que te reconoce la ley como consumidor, ni nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave.

12. Propiedad intelectual

• El software, el sitio, la marca Brando, los textos y el diseño son de PELLETIER & COMPANY S.A.S. o de sus licenciantes. No puedes copiarlos ni usarlos fuera del servicio.
• Tus marcas siguen siendo tuyas. Nos autorizas a usar sus nombres y clases solo para prestarte el servicio.
• El borrador de oposición que te entregamos es para tu uso: puedes modificarlo, firmarlo, radicarlo y compartirlo con tu abogado. No puedes revenderlo como plantilla.
• La información de las gacetas es pública y la publica la SIC.

13. Datos personales

Tratamos tus datos según la Ley 1581 de 2012 y nuestra política de tratamiento de datos personales, que aceptas junto con estos términos.

14. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos para reflejar cambios legales o del servicio. Te avisaremos por correo al menos 15 días antes de que un cambio importante entre en vigencia. Los cambios no afectan lo que ya pagaste: tu suscripción o tu oposición en curso siguen con los términos que aceptaste, salvo que el cambio te favorezca o que aceptes los nuevos al renovar.

15. Peticiones, quejas y reclamos

• Escribe a hola@usabrando.com desde tu correo registrado, con tu nombre, lo que pides y, si es un reclamo, los hechos.
• Te respondemos con un número de radicado, la fecha y la hora de recibo. Con ese número puedes hacer seguimiento.
• Respondemos de fondo en máximo 15 días hábiles.
• Si no quedas satisfecho, puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio (www.sic.gov.co) como autoridad de protección al consumidor, o a un juez.

16. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, en particular la Ley 1480 de 2011, la Ley 527 de 1999, la Ley 1581 de 2012 y la Decisión 486 de la Comunidad Andina. Las controversias se resuelven ante la SIC o los jueces de Colombia competentes según la ley; como consumidor también puedes demandar en el lugar donde contrataste (Ley 1480, art. 58). Si una cláusula resulta ineficaz, las demás siguen vigentes.